إن دور أخصائي الموارد البشرية في الشركات واسع النطاق. فهو يشمل تطوير وتنفيذ سياسات تعيين الموظفين والتوظيف والتدريب ومنح التعويضات والمزايا والعقوبات وبناء شبكة علاقات عامة ناجحة مع فريق الموظفين.
دور أخصائي الموارد البشرية HR
يعتمد اختصاصيو الموارد البشرية على القوانين واللوائح المعمول بها لاكتساب صلاحيات إدارة فريق العمل. وهم يستخدمون استراتيجيات متعددة هدفها تحقيق غايات الشركة وتطلعاتها.
بعض مسؤوليات أخصائي الموارد البشرية
فيما يلي مجموعة من مسؤوليات أخصائي الموارد البشرية الأساسية، والتي ينبغي لكل متخصص في إدارة الموارد البشرية أن يتقنها:
1- التوظيف واختيار الموظفين
تبدأ مرحلة التوظيف من تحديد الوظائف الشاغرة في الشركة والإعلان عن الحاجة لتعيين موظفين جدد. ثم يهتم أخصائي الموارد البشرية بإجراء مقابلات العمل مع المرشحين المحتملين واختيار أحدهم لشغل المنصب المتاح.
بعد ذلك يتم إبلاغ الموظف الجديد بقبوله في العمل ويتم تعيينه رسمياً بعد فترة اختبار قد تتراوح بين 3 إلى 6 أشهر في معظم الأحيان. وأخيراً يتم الاحتفاظ بالموظف كعامل دائم في الشركة بعد اجتياز الفترة التجريبية بنجاح.
2- تدريب الموظفين وتطوير مؤهلاتهم
يحرص أخصائي الموارد البشرية على إجراء مسح يشمل جميع العاملين في الشركة لتحديد كفاءاتهم الحالية وما ينبغي أن يكونوا عليه بشكل نموذجي. وبعد ذلك يسعى لمواءمة كفاءاتهم مع احتياجات الشركة من خلال التدريب والتطوير.
يختار قسم الموارد البشرية عدداً من الموظفين كل عام ويقوم بتدريبهم على تقنيات ومهارات جديدة يحتاجونها. وتنفق الشركة تكاليف هذه البرامج التدريبية إما داخل أو خارج مقر العمل.
3- المكافآت والعقوبات
يتم تقييم كفاءات الشركة من خلال نقاط محددة، واضحة وقابلة للقياس. بعد ذلك يصدر بيان يتضمن تقييم نشاط الموظف في الشركة مع إحاطة جميع الجوانب الإيجابية والسلبية.
أخيراً، يتم منح مكافأة مالية أو معنوية للموظف الذي حصل على تقييم إيجابي، وقد يتم منح عقوبة مالية أو معنوية للموظف ذو التقييم المتدني. لهذا السبب تلعب سياسات تقييم الموارد البشرية دوراً حاسماً في جعل الموظفين أكثر حماسة ورغبة بالتحسين.
4- العلاقات العامة بين الموظفين
من مهام أخصائي الموارد البشرية HR أن يخلق علاقات عامة طيبة بين أفراد العمل. لهذا فهو بحاجة إلى علاج المخاوف التي لدى بعض الموظفين وحل النزاعات التي قد تنشئ خلال العمل.
يكون الهدف من بناء العلاقات العامة داخل الشركة هو جعل فريق العمل أكثر تماسكاً وقدرةً على الإنتاج والعمل بوتيرة واحدة.
5- إدارة قسم الموارد البشرية بكفاءة
إلى جانب ما سبق فإن أحد الأدوار الرئيسية لاختصاصي إدارة الموارد البشرية هو إدارة قسم الموارد البشرية داخل الشركة والعمل على نجاحه. يشمل هذا إعداد التقارير اللازمة للإدارة والتي توضح إنجازات القسم ونقاط النجاح والفشل. بالإضافة إلى إدارة قواعد البيانات الخاصة بسجلات الموظفين وضمان الاحتفاظ بها وعدم إضاعتها.
دور أخصائي الموارد البشرية في الشركات
بشكل عام، يلعب أخصائي الموارد البشرية دوراً رئيسياً في الشركة ويكون له دور اختيار وتعيين الموظفين ومنحهم الصلاحيات والمكافآت والعقوبات والإجازات والاستراحات. وينبغي على مدير الموارد البشرية أن يفهم احتياجات الشركة ويسع لتدريب فريق العمل وتحسين كفاءته. ومن الضروري أن يكون العامل في مجال إدارة الموارد البشرية ملماً بالأنظمة السارية واللوائح التي تحددها قوانين العمل.
