مع ازدياد العولمة وانتشار الشركات الدولية التي تعمل خارج حدود أراضيها، تلعب إدارة الأعمال الدولية دوراً بالغ الأهمية في إدارة المنشآت وحل المشكلات المعقدة على نطاق دولي.
مفهوم إدارة الأعمال الدولية
إدارة الأعمال الدولية International Business Management هي عملية تخطيط وتنظيم وتوجيه ومراقبة الأنشطة التجارية داخل وخارج الحدود الوطنية للشركات والمنظمات. إنها كبقية علوم الإدارة تهتم بتحقيق الأهداف وتنفيذ الرؤية والرسالة.
تأتي أهمية إدارة الأعمال الدولية من صعوبة تنفيذ الأعمال على المستوى الدولي. وذلك بسبب الاختلافات الثقافية والقانونية والسياسية والاقتصادية بين الدول والأقاليم المختلفة. لهذا فهي تلعب دوراً بارزاً في المنشآت التي لها فروع دولية متعددة.
وظائف إدارة الأعمال الدولية
تتنوع وظائف إدارة الأعمال الدولية لتشمل دراسة السوق وتحليله، التخطيط الاستراتيجي على المستوى الدولي، الإدارة متعددة الثقافات، التسويق الدولي وإدارة سلاسل التوريد العالمية.
تحليل السوق وإجراء الأبحاث
من الوظائف الرئيسية لإدارة الأعمال الدولية، يقوم المدير في هذه الوظيفة بإجراء بحث شامل وتحليل للسوق لتحديد الفرص والتهديدات المحتملة. بالإضافة إلى فهم نقاط القوة والضعف لدى الشركة على مستوى المنافسة الدولية.
التخطيط الاستراتيجي الدولي
تتضمن إدارة الأعمال الدولية إعداد خطط استراتيجية دولية تتلاءم عم جميع فروع المنشأة في البلدان المختلفة. ويكون التركيز في هذه الخطط على عمليات الاستيراد والتصدير والجمارك والضرائب.
إدارة الموارد البشرية متعددة الثقافات
تختلف الموارد البشرية العاملة في الشركات الدولية عن بقية الموارد البشرية التي تعمل في الشركات المحلية. هنا يبرز دور الثقافات المتعددة والخبرات المختلفة. لهذا فإن الشركات تحتاج إلى مدير يفهم كيفية التعامل مع هذه الموارد ويحسن استثمارها على الوجه المطلوب.
التسويق والمبيعات الدولية
تقوم الإدارة الدولية على إنشاء استراتيجيات تسويق فعالة تناسب السوق الدولية، لهذا فهي تدرس الأسواق المستهدفة وتحاول إيجاد حلول لكل واحدة منها بما يتناسب مع سياسات الشركة وأهدافها.
إدارة سلاسل التوريد العالمية
في معظم الأحيان يتم التركيز على إدارة السلاسل المعقدة على المستوى الدولي، لهذا فهي تتناول الإدارة اللوجستية وإدارة التخزين والإمداد. من الأمثلة على ذلك محاولات تخفيض تكاليف النقل وأجور العمال والسعي لزيادة جودة عمليات الإمداد.
الفرق بين إدارة الأعمال وإدارة الأعمال الدولية
تركز إدارة الأعمال التقليدية على إدارة الأنشطة التجارية داخل بلد واحد. أما إدارة الأعمال الدولية فهي تتضمن إدارة العمليات التجارية في بلدان متعددة. مع مراعاة تحديات أكثر تعقيداً مثل التنوع الثقافي، اختلاف القوانين والتشريعات، المنافسة الكبرى في الأسواق العالمية والتغيرات الاقتصادية.
ماجستير MBA في إدارة الأعمال الدولية
يتناول منهاج ماجستير MBA في إدارة الأعمال الدولية مفاهيم الإدارة المرتبطة بالشركات الدولية ويتم تدريسه باللغة الإنكليزية في معظم الأحيان. ويمكن للحاصلين على هذا الماجستير أن يعملوا في الشركات الدولية والمنظمات وان يشغلوا مناصب مدراء التجارة الخارجية والاستيراد والتصدير في منشآت الأعمال.
